随着口腔医学的不断发展，在专业的口腔医院，口腔专科的分科越来越细，对于一般的牙病患者来讲，对于应该挂哪个科室的号，真有点丈二和尚摸不着头脑。而一旦挂错了号，就需要重新排队，重新挂号，会浪费医患双方的时间和精力，并引起患者的不满。
针对这一情况，5月份，常州市口腔医院团委组建了口腔医师青年志愿者分诊服务队。在挂号窗口主动向患者询问牙齿不舒服的症状，根据病人的症状叙述，为患者提供细致的分诊服务。此项工作的开展不仅使“挂错号”的现象越来越少，而且对有多种口腔疾病的患者，应该按照什么顺序选择就诊科室给予全面指导。
现今，口腔分诊青年志愿者活跃在医院挂号窗口，已成为一道亮丽的风景线，受到患者欢迎。
